Unternehmen können per „Social Listening“ erfahren, wie Menschen über ihre Marke denken. Darunter versteht man die Analyse von Nachrichten, Kommentaren und Beiträgen in den sozialen Medien, die mit einer Marke zusammenhängen. Social Listening geht dabei über das übliche Social Monitoring hinaus und fragt, warum in einer bestimmten Art und Weise über die Marke gesprochen wird: es analysierto die Menschen hinter den Beiträgen. Das ist zwar zeitintensiv, lohnt sich aber langfristig.
Die ARD-ZDF-Onlinestudie 2023 zeigt: Während die generelle Nutzung von sozialen Medien von 2022 auf 2023 gesunken ist, ist die durchschnittliche Nutzungsdauer von Videoinhalten von 8 auf 14 Minuten pro Tag gestiegen.
Ein mögliches Anzeichen für eine Sucht ist Kontrollverlust: Wer viel länger auf Tiktok & Co verweilt als geplant oder geplante Pausen verstreichen lässt, könnte gefährdet sein, ebenso wer seine täglichen Aufgaben oder sogar Beziehungen über den Videos vernachlässigt. „Eine Hypothese lautet, dass kurze Videos die Gehirne der Nutzenden alle paar Sekunden durch neuartige Reize stimulieren. Wenn das aktuelle Video nicht interessant oder nicht lustig ist, entsteht zudem die Erwartungshaltung, dass das nächste womöglich besser ist“, so Christian Montag, Psychologe an der Universität Ulm.
Laut dem Forschungsunternehmen GWI ist die Gen Z die einzige Generation, deren Zeit in sozialen Medien seit 2021 zurückgegangen ist: Sie sorgen sich um den Datenschutz und sind zunehmend misstrauisch gegenüber den daten- und aufmerksamkeitssammelnden Technologien basiert, mit denen sie aufgewachsen sind. Das erklärt einen kleinen Boom der „Boring Phones“: Mobiltelefone, die nicht „smart“ sind. Bisher bleiben sie allerdings trotzdem eine Nische.
Eine aktuelle Studie der Norwegian University of Science and Technology hat daten aus einem Langzeit Projekt ausgewertet, dass Kinder im Alter von 10 Jahren 8 Jahre lang begleitet hat. Erstaunlicherweise zeigt es einen positiven Nebeneffekt von Social-Media-Nutzung: Es deutet einiges darauf hin, dass Menschen, die viel Zeit auf Social Media verbringen, auch im realen Leben aktiver sind und mehr Zeit mit Freunden verbringen. Allerdings ist die Korrelation schwach, weitere Forschung wird nötig sein.
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